Pogosta vprašanja

Za krajšanje, zadrge in drobna popravila termin ni potreben — oblačilo prinesite kadarkoli v delovnem času. Za predelave in svečane obleke priporočamo rezervacijo, da si vzamemo dovolj časa za pomerjanje.

Večino popravil opravimo v 1–3 delovnih dneh. Drobna popravila naredimo isti dan, ekspresna popravila v 24 urah (doplačilo 40 %). Predelave trajajo 5–10 dni.

Najbolje je, da hlače pomerite pri nas, skupaj s čevlji, ki jih boste najpogosteje nosili. Če ne morete priti, prinesite par hlač s pravo dolžino kot vzorec.

Da. Originalni tovarniški rob odrežemo in ga prišijemo nazaj na novo dolžino, tako da je videz enak kot pri novih kavbojkah.

V delavnici sprejemamo gotovino, plačilne kartice in Apple Pay. V spletni trgovini lahko plačate s kartico, po povzetju ali s predračunom (bančno nakazilo).

O končanem popravilu vas obvestimo s SMS-om. Oblačila hranimo 90 dni. Po tem roku vas še enkrat pisno opozorimo, nato pa neprevzeta oblačila podarimo v dobrodelne namene.

Da, krajšanje in menjava zadrg na usnjenih jaknah in krilih sta mogoča. Zaradi zahtevnejše obdelave velja doplačilo 30–40 %, ceno vam povemo vnaprej.

Za vsa naša dela velja 6-mesečna garancija. Če šiv popusti zaradi naše napake, ga brezplačno popravimo.

Da. Oblačilo s priloženim opisom popravila pošljite na naš naslov. Pokličemo vas s ponudbo, po plačilu pa vam ga vrnemo s Pošto Slovenije.